Muji Chestnut و Doroyaki Recall: تمت إزالة 3000 منتج من الأرفف بسبب المواد الأجنبية

Muji Chestnut و Doroyaki Recall: تمت إزالة 3000 منتج من الأرفف بسبب المواد الأجنبية

في الآونة الأخيرة ، أعلنت Muji عن استدعاء 3000 منتج ذي صلة تم إنتاجه في الأيام العشرة الماضية بسبب المواد الأجنبية التي تم خلطها في منتجات الكستناء و Royaki. سرعان ما أصبح هذا الحادث موضوعًا ساخنًا على الإنترنت ، وقد أولى المستهلكون مرة أخرى اهتمامًا وثيقًا لقضايا سلامة الأغذية. فيما يلي تفاصيل الحدث والتحليل المتكامل للمواضيع الشائعة عبر الشبكة في الأيام العشرة الماضية.

مراجعة الحدث: استدعاء كائنات أجنبية.

أصدرت Muji رسميًا بيانًا يقول فيه إن بعض مجموعات الكستناء وروياكي قد يتم خلطها بشظايا معدنية خلال عملية الإنتاج ، والتي تضم 3000 منتج تم إنتاجه في أكتوبر 2023. وقد بدأت الشركة عملية استدعاء الطوارئ ووعدت باسترداد كامل. فيما يلي المعلومات المحددة لتذكر المنتجات:

استجابة المستهلك والسخرية من وسائل التواصل الاجتماعي

بعد تعرض الحادث ، ارتفع عدد المناقشات المتعلقة بمنصات التواصل الاجتماعي. مواضيع Weibo#Muji يتذكر Dorayaki#تجاوز عدد المشاهدات 5 ملايين ، وتجاوز عدد مشاهدات مقاطع الفيديو المتعلقة بـ Douyin مليوني. التركيز الرئيسي للمستهلكين هو:

1. المخاطر الصحية المحتملة الناجمة عن الهيئات الأجنبية
2. أسئلة حول نظام مراقبة الجودة Muji
3. قضايا الثغرات التنظيمية في الأطعمة المستوردة

تصنيف المواضيع الساخنة عبر الإنترنت في الأيام العشرة الماضية

بالإضافة إلى حادثة Muji ، فإن ما يلي هو الموضوعات الخمسة الأكثر شعبية على الشبكة بأكملها:

تأثير الصناعة ورأي الخبراء

وقال البروفيسور لي ، خبير سلامة الأغذية: "يعكس هذا الحادث تحديات الشركات متعددة الجنسيات في إدارة سلسلة التوريد. يوصى بأن تعزز المؤسسات ثلاثة جوانب:

1. المواد الخام التي تدخل المصنع للتفتيش
2. منع الكائنات الخارجية والسيطرة في خط الإنتاج
3. التفتيش المعدني قبل أن يترك المنتج النهائي المصنع "

أشارت السيدة وانغ ، المحللة في صناعة البيع بالتجزئة ، إلى: "هذا هو حادثة استدعاء المنتج الثالثة في الصين في العامين الماضيين ، والتي قد تؤثر على صورة علامتها التجارية" عالية الجودة ". وفقًا لإحصائياتنا:

نصيحة استجابة المستهلك

1. تحقق من تاريخ الإنتاج ومعلومات الدُفعة على عبوة المنتج
2. احفظ قسيمة الشراء لاسترداد الأموال
3. طلب ​​العلاج الطبي في الوقت المناسب إذا كنت قد أكلت وتشعر بعدم الراحة
4. إجراءات الإرجاع من خلال القنوات الرسمية

مقاييس المتابعة للمؤسسات

قال رئيس Muji China إنه تم اتخاذ ثلاثة تدابير تحسن:

1. تعليق خط الإنتاج المعني
2. إدخال معدات اكتشاف الأشعة السينية
3. إنشاء قناة استجابة للمستهلك السريعة

بدا هذا الحادث مرة أخرى إنذار سلامة الطعام. في سياق ترقية الاستهلاك ، تتزايد متطلبات المستهلكين للجودة ، وتتطلب المؤسسات الالتزام الصارم بالنتيجة النهائية للجودة. سوف نستمر في الانتباه إلى تقدم الحادث.